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什么是400電話(掃盲篇)?

編輯:400電話編輯更新時間:2019-07-01 13:23:55關鍵字: 申請400電話 400電話
    400電話是一種為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來話接聽費用。目前已 廣泛用于金融、旅游、招商、售后服務等多行業多方面。     
    電話就是個十位數的電話號碼,是運營商為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。400電話是一個中轉號碼不需要任何的安裝和設備,,只要把號碼開通,然后通過號碼管理后臺綁定企業的手機\座機或小靈通.企業的客戶一拔打企業自己注冊的400電話,會自動轉接到他所綁定的電話上。在全國任何范圍內,主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”號碼,無須加撥區號,便可按照企業業務用戶預先設定的方案,將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。     
    截止目前,以400開頭的電話,總共分為以下幾種:4006電話,是中國聯通(原中國網通)運營的400電話,從4006000000到4006999999,總共100萬個號碼。4000電話,是中國聯通(原老聯通)申請,近期即將啟動的400電話,從4000 000 000到4000 999 999總共100萬個號碼。     
    4008電話,是中國電信運營的400電話,從4008000000到4008999999,總共100萬個號碼。     
    4007電話,是原中國鐵通(現歸中國移動)運營的400電話,從4007000000到4007999999,總共100萬個號碼。     
    4001電話,是中國移動近期啟動的400電話,從4001000000到4001999999,總共100萬個號碼。     
    400電話無論是以4006、4000、4008、4007還是4001開頭,其語音傳輸規范都是一樣的,但具體到不同的運營商,因為技術和設備的不同,就導致語音傳輸質量有所區別。     
    從資費來看,4007是最低的,市面零售價出現過低于0.1元的資費。但由于中國鐵通并入中國移動后,4007便成了后娘的孩子,爹不疼娘不愛,維護上捉襟見肘。如4001正式推出后,4007恐怕將要退出歷史舞臺。     
    中國移動的資費和聯通和電信有一定的區別,中國聯通和電信的400電話都是統一收費標準,也就是說不分長話和市話,而移動400電話卻分了長話費、市話費和短信費,其中400電話短信功能只有移動有。     
    從語音傳輸質量、資費及號碼資源綜合比較,中國聯通應該是最適合中小企業的。     不但服務穩定,且資費低廉,號碼資源又極大的豐富。     
    另外,再次著重強調一點,400電話是全國性基礎語音業務,是不區分地域的,也就是說,無所謂北京400電話,上海400電話,或深圳400電話等。     
    而我們說的400電話平臺,主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺,實現400電話號碼直接轉接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺,其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上,然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼。

 

  

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