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400電話的平臺特點和優勢

編輯:400電話編輯更新時間:2019-02-28 13:36:28關鍵字: 400電話 辦理400電話

    400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
    400電話平臺,主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺,實現400電話號碼直接轉接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺,其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上,然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼。
    智能平臺:1、客戶可以隨時修改自己的轉呼電話;2、隨時查詢呼叫話單;3、可以設置手機號碼為目的碼;4、可以設置超過3個以上的目的碼;5、可以實現更多增值功能,如彩鈴,IVR導航,留言和錄音功能等。
    400的電話優勢:第一、400電話最重要的一點就是能為企業樹立一個好的形象;第二、企業400電話,不會占線,免去了之前業務電話繁忙時占線的問題;第三、主/被叫分攤付費的方式,有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費);第四、自助管理,方便快捷,成本低,號碼終身攜帶,不用變更號碼。
    用一個10位數的400號碼,綁定公司原有的多個電話,從此,對外只需公布全國唯一的400號碼,統一宣傳,簡單易記。當您的客戶撥打400號碼,即可根據您的設置,將來電轉接到公司原有的不同號碼上,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業。

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